Σε λειτουργία τέθηκε από την Τράπεζα της Ελλάδος η νέα ψηφιακή υπηρεσία «Ηλεκτρονικά Ραντεβού», με σκοπό τη διευκόλυνση της εξυπηρέτησης πολιτών, επιχειρήσεων και επαγγελματιών.
Μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής, οι ενδιαφερόμενοι έχουν τη δυνατότητα να κλείνουν, να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τα ραντεβού τους διαδικτυακά, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνούν τηλεφωνικά με την Τράπεζα.
Παράλληλα, μπορούν να επιλέγουν το υποκατάστημα, την υπηρεσία που χρειάζονται, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψής τους. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας λαμβάνουν επιβεβαίωση και ενημερώσεις σχετικά με το προγραμματισμένο ραντεβού.
Ποιες συναλλαγές καλύπτονται
Η νέα υπηρεσία δίνει τη δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού για τις ακόλουθες συναλλαγές:
- Αγορά και πώληση χρυσών λιρών και χρυσών νομισμάτων.
- Πώληση ράβδων και πλακών χρυσού.
- Απόκτηση αναμνηστικών νομισμάτων και συλλεκτικών νομισματικών προϊόντων.
- Αγορά και πώληση ξένων τραπεζογραμματίων στα υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος.
- Προμήθεια κερμάτων ευρώ.
- Ανταλλαγή κερμάτων ευρώ με χαρτονομίσματα.
- Ανταλλαγή τραπεζογραμματίων ευρώ με χαρτονομίσματα μικρότερης αξίας.
- Προμήθεια νέων χαρτονομισμάτων των 5 και 10 ευρώ.
- Ανταλλαγή φθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ.
- Ταμειακές συναλλαγές που αφορούν το Ελληνικό Δημόσιο και δημόσιους οργανισμούς.
Η λειτουργία της πλατφόρμας εντάσσεται στο πλαίσιο του ψηφιακού εκσυγχρονισμού της Τράπεζας της Ελλάδος, με βασικούς στόχους την απλοποίηση των διαδικασιών, τον περιορισμό της αναμονής και την καλύτερη πρόσβαση των συναλλασσομένων στις διαθέσιμες υπηρεσίες.
Πού θα βρείτε την πλατφόρμα
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να προγραμματίζουν τα ραντεβού τους μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης:
https://appointments.bankofgreece.gr
